Question en attente de réponse
j'attends toujours la mise en place d'Internet sur l'italie
06 75 79 10 77 depuis 1 semaine j'attends internet en italie...William ma assuré avoir déclenché l'option...il y a 3 jours...toujours rien...est ce sérieux?
Réponses
vivement que je regagne la france pour tout résilier et prendre des gens serieux....
Bonjour Régine,
Je me permets de reprendre le traitement de votre demande à la suite de mon collègue Nicolas et vous confirme que l'option internationale est bien active sur votre ligne.
Toutefois, une mise en relation est nécessaire avec notre Service Technique afin de procéder aux vérifications des paramétrages de votre mobile.
De ce fait, nous allons poursuivre notre échange en privé via votre adresse mail.
Merci pour votre compréhension.
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
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