Question en attente de réponse
Commandes annulées à cause de votre outil d'analyse du risque ?
N° de commande : 43XXXXXXXXX
Je veux simplement savoir si mes commandes sont refusées car mes informations sont incorrectes ou à cause de votre outil d'analyse des risques.
Que je n'essaye pas pour rien. Si c'est le cas, non seulement vous pouvez revoir votre outil car il est clairement mauvais, mais en plus c'est innaceptable de ne pas prévenir que c'est à cause de ça et que donc il est inutile de réessayer encore et encore.
Surtout qu'au téléphone on m'a répété de recommencer la demande ...
Ah et donnez moi la raison du refus car si c'est simplement la carte bleue, je peux tout à fait en utiliser une autre.
Réponses
Bonjour Julien,
Une analyse est en cours auprès du service concerné.
Je reviendrai vers vous dès leur retour.
En attendant, je vous souhaite une bonne journée.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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J'attends toujours.
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