Question en attente de réponse
Pourquoi je n ai pas de régularisation sur ma facture de se mois-ci ?
Bonjour, le mois dernière vous vous êtes basé sur 24,98€ pour ma facture alors que j étais détenteur de la carte de paiement cic. Ça a bien été pris en compte pour ce mois-ci. Mais je n ai pas de régularisation pour le trop payé du mois dernier j aurais dû payer 19,98-6,03 d ancienne régularisation sur un problème de réseau mais j ai payé 18,95€.quepouvez vous faire pour moi?
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J'ai été surfacturé sur ma facture du mois dernier, et le montant n'a pas été régularisé sur celle de ce mois-ci.
Après avoir été surfacturé sur ma facture du mois dernier, on m'annonce une régularisation du montant de mon forfait ce mois-ci. Hors, rien n'est indiqué sur la facture que j'ai...Bonjour Maya, Le prix de votre forfait a augmenté de 2 EUR et passe de 5.99 EUR à 7.99 EUR. Nous vous avons envoyé un mail et un courrier au moins un mois à l'avance... -
Bjr, j’ai un forfait 20go à 5€99/mois mais j’ai été facturée 7€99 le mois dernier alors que vous deviez régulariser ?
Vous m’avez envoyé un e-mail me disant que c’était une erreur de votre part et que je serai remboursée ce mois-ci. Sauf que je vois que ce n’est pas le cas et que ça m’a basculé... -
Régularisation attendue
Bonjour, Au mois de mars, j'ai été prélevé de 7,99€ au lieu de 5,99€. Un sms envoyé de votre part m'expliquait qu'une erreur s'était produite et que la régularisation se...Bonjour Serge, Je vous remercie pour votre retour. Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau très haut débit...
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ARMANDO a posé une nouvelle question
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