Question en attente de réponse
Comment recharger son forfait internet a l’etranger Espagne
Je n’arrive pas à recharger mon forfait pour avoir internet sur mon mobile , je n’ai pas reçu le sms m’îdisuant La procédure pour recharger mon forfait et je suis donc bloquée depuis quelques jours et je ne rentre pas tout de suite.
Réponse
Bonjour Philippine,
Je constate que vous avez consommé toute votre enveloppe data disponible dans l'Union Européenne.
Aucune recharge n'est à mettre en place,si vous souhaitez continuer à utiliser votre connexion internet, la mise en place d 'une option internationale est nécessaire.
Cependant, ces usages seront facturés en hors forfait au tarif de 0,0072€ /Mo.
Vous trouverez les informations sur les options internationales sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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