Bonjour Jonathan,
Si on vous demande le "code clé réseau", c'est que votre téléphone est simlocké par l'opérateur auprès duquel vous avez acquis le mobile.
Du fait que vous n'ayez pas acquis de mobile auprès de nos services, nous n'avons pas accès au code de clé réseau.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728834-desimlocker-mobile
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite un bon week-end,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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