Question en attente de réponse
Probleme facturation, et espace client indisponible
Bonjour, J'ai été prelevé au debut juillet, de 7,93euros pour ma facture du mois de juin 2019. 1er problème , je ne comprends pas ce montant alors que mon abonnement "forfait illimité" est de 2euros/mois. 2eme probleme : pas possible de telecharger ma facture dans mon espace perso car ce mois ci, j'ai changé d'opérateur donc j'imagine que "nrj mobile" a fermé mon espace client.
Donc pouvez vous m'envoyer la facture de juin par email svp, et m'expliquer pourquoi ce montant de 7,93euros. Merci.
Réponse
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Ancienne facture 2023
Bonjour il me faudrait les factures de janvier, février, mars, avril,2023 Merci -
Erreur payeur
Bonjour, J'ai cliqué pr erreur sur "Changement des coordonnées du payeur" alors que je voulais seulement changer mon RIB. Cela fait 3 mois que je paie 10€ de plus. Est-ce que... -
Facture non mise à disposition
Ma facture n'apparait pas sur mon compte internet et je ne peux donc pas la télécharger, alors qu'elle m'est demandée par un organisme financier.
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