Question en attente de réponse
Je viens de souscrire un forfait c’est discount et j’ai beaucoup de mal à capter la 4G
Suite à ma souscription au forfait un Cdiscount j’ai beaucoup de mal à recevoir la 4G. J’etait chez Sosh et Je captais très bien
Réponse
Bonjour Antony,
J'ai vérifié la couverture réseau à votre adresse, et la 4G semble bien couvrir votre zone Sur les antennes SFR.
Afin de vous aider, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.
Je vous envoie un second mail en privé auquel vous pourrez répondre afin que nous puissions définir un rendez-vous de rappel.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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