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Question en attente de réponse

Bonsoir on me dit que les paramètres ne sont pas disponibles pour mon mobile... Que faire car je ne reçois pas les MMS?!

ANAÏS C.
ANAÏS C.

ANAÏS C.

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7 / 100
points

J'ai un Wiko view. Pouvez vous me dire comment paramétrer pour recevoir les MMS sachant que je reçois un message comme quoi les paramètres ne sont pas disponibles... Merci

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
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points
Equipe

Bonsoir Anaïs,

Je vous invite à ne pas tenir compte du SMS.
Vous allez paramétrer manuellement votre téléphone. Le pas à pas est présent sur la FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
Je vous invite à prendre en compte un mobile équivalent de la Marque Wiko.

Le mode Wifi doit être désactivé.
Quant aux données mobiles, celles-ci doivent être activées.

Si un " R " ou un triangle se présente, je vous suggère d'activer l'itinérance des données. Aucuns frais supplémentaires ne s'appliquent en France Métropolitaine.
L'activation de l'itinérance entraînera une facturation de l'accès web si vous vous trouvez dans un pays hors roaming (Union Européenne et DOM) ou en zone frontalière (exemple : Suisse). Je vous invite à désactiver l'itinérance dès que vous vous rendez dans un pays non inclus dans le roaming.

Sélectionnez " GID " dans " Type MVNO ".
Vérifiez si une limitation de données n'a pas été activée par erreur dans les paramètres.

Une fois le téléphone redémarré, je vous invite à tester la connexion web en recherchant un site via Google. Quant aux MMS, vous allez pouvoir vous en envoyer un à vous-même.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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