Question en attente de réponse
Activation Carte SIM après la perte de l'acienne
Bonjour.
Je viens de recevoir ma nouvelle carte SIM cependant elle n'est pas active. Effectivement j'en avais déjà commandée une mais je l'avais perdu.
J'aimerais que vous activiez la nouvelle.
Merci d'avance,
Cordialement,
Maxence LANDAIS
Réponse
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Bonjour Maxence,
Vous avez la possibilité d'activer votre nouvelle carte SIM depuis votre espace client.
Pour ce faire je vous invite à suivre les préconisations des FAQ suivantes :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1820505-perte-vol-mobile
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Je vous souhaite une agréable journée.
Umihana, Conseillère Assistance Mobile
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