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Question en attente de réponse

Est-il possible de se faire rembourser un paiement par carte à cause d'un second prélèvement de la même facture ?

ARNAUD D.
ARNAUD D.

ARNAUD D.

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J'ai récemment régulariser ma situation après un rejet du prélèvement de ma facture du 03/07. Cependant, le prélèvement mensuel a quand même été présenté à ma banque. Ce qui veut dire que j'ai deux fois la même somme débitée de mon compte pour la même facture. Est-il donc possible que je me fasse rembourser d'un des deux prélèvement ?
N° ligne :07.67.10.93.62

Cordialement,
Arnaud Decleir

Réponse

Bonjour Arnaud,

Je vous rassure, le montant réglé deux fois est régularisé sous forme d'avoir sur les factures suivantes s'il n'y a pas de rejet du prélèvement avant l'édition de la prochaine facture.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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