Question en attente de réponse
inscription compte client
Bonjour,
Je ne peux plus me connecter sur l'espace client de mon conjoint décédé, lorsque j'essaie de me connecté il est inscrit "probleme technique" du coup comment je fais pour avoir mon compte client et suivre les factures de mon fils et les paiements? ainsi que l'évolution de mon dossier?
Merci pour votre retour,
Cordialement
Réponse
Bonjour Sophie,
Afin d'accéder à l'Espace Client de la ligne de votre fils (désormais à votre nom), je vous propose de vous connecter :
- sur le site https://www.nrjmobile.fr/
- à utiliser le numéro de téléphone concerné en tant qu'identifiant,
- et si besoin à réinitialiser le mot de passe associé en suivant les étapes suivantes : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-conne...
Mes collègues et moi-même restons disponibles en cas de besoin.
Passez une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter nos nombreuses FAQs.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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