Question en attente de réponse
Bonjour depuis hier mon mari et moi n'avons plus de réseau suite à un orage
Plus de réseau plus de connexion internet
Réponse
Bonjour Rose,
Bienvenue sur l'assistance mobile et désolé pour l'incident qui vous impacte. Un technicien réseau doit prendre en charge l'anomalie que vous rencontrez .
Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour la prise en charge de votre panne.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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Je voudrais être contacté par un conseiller en urgence s’il vous plaît car ma 4G ne fonctionne pas ?
Hier j’ai reçu ma nouvelle puce je l’ai activé mais depuis sur plusieurs applications le réseau ne fonctionne pas du tout malgré que j’ai éteint et rallumé mon téléphone...Bonjour Nasfate je n'ai pas non plus de réseau depuis hier soir. Peut être incident national. D'où êtes vous ? -
Plu de réseau téléphonique depuis hier soir.
Je pense que c'est dû à un orage hier ou tempête. A quel moment mon réseau téléphonique sera rétabli ? Je suis injoignable depuis le 15/07/24. MerciBonjour MATHILDE, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur... -
Contact technique panne reseau
Pas de réseau depuis plus de 24h. Tout essayé depuis mon mobile, sans succès. Besoin aide urgente pour savoir ce qui se passe sur le réseau.Bonjour MARIE-CHRISTINE, Après vérification et analyse de votre dossier, je constate que votre ligne est bien active, Il n'y a pas d'incident réseau déclaré dans la région...
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