Question en attente de réponse
Facture de cloture, impossible de me connecter pour les infos.
Bonjour,
mon forfait est résilié depuis le 25/07/2019, impossible d'accéder à mon compte pour suivre la facture de clôture, pourquoi supprimer mon compte avant la fin de la procédure? Comment et quand allez vous me faire parvenir cette facture, comment est-elle calculée? Merci de cesser les prélèvements après ce dernier règlement.
Cordialement
Réponse
Bonjour Roland,
Votre espace client s'est résilié lors de la résiliation de votre ligne le 25/07/19.
Votre facture de clôture s'éditera aux alentours du 01/08/19 et vous sera envoyée par courrier.
Cette dernière contiendra la régularisation du forfait du 25 au 31 juillet.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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