Question en attente de réponse
3G seulement
Bonjour
à l'étranger, je suis systématiquement limité à un réseau 3G ce qui est très préjudiciable pour la qualité de la connexion.
A quoi est-ce dû?
de plus, le passage d'un pays à l'autre prend parfois jusqu'à 20 minutes pour récupérer le réseau ! C'est également très pénalisant.
Cordialement
Réponse
Bonsoir Maxime,
Je suis navrée, nos offres ne permettent pas pour le moment d'effectuer de la connexion en 4G.
Concernant les anomalies de connexion à l'étranger, je vous invite à contacter notre service client afin que nous vous mettions en relation avec notre service technique.
Bon week-end!
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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