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Question en attente de réponse

3G seulement

MAXIME J.
MAXIME J.

MAXIME J.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour
à l'étranger, je suis systématiquement limité à un réseau 3G ce qui est très préjudiciable pour la qualité de la connexion.

A quoi est-ce dû?

de plus, le passage d'un pays à l'autre prend parfois jusqu'à 20 minutes pour récupérer le réseau ! C'est également très pénalisant.

Cordialement

Réponse

Laura S.
Laura S.

Laura S.

Niveau
5
19800 / 40000
points
Equipe

Bonsoir Maxime,

Je suis navrée, nos offres ne permettent pas pour le moment d'effectuer de la connexion en 4G.

Concernant les anomalies de connexion à l'étranger, je vous invite à contacter notre service client afin que nous vous mettions en relation avec notre service technique.

Bon week-end!
Laura, Conseillère Assistance Mobile

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