Cette question a été résolue
changement d'opérateur pour orange déja signalé mais changemment pas effectué
J'ai reçu un snap pour le changement il y a 10 jours pour le changement d'opérateur pour orange mais toujours pas effectué , pourquoi ?
Bonjour Elia !
Je suis étonnée sue vous me parliez de "snap" car nous ne fonctionnons pas avec ce genre de réseau social.
Votre demande nécessitant l'intervention de notre support technique, pouvez-vous me communiquer vos disponibilités sur la journée de demain (de 11h à 14h et de 15h à 18h) pour que je puisse vous appeler sur votre portable ?
Dans l'attente de votre réponse, je vous souhaite une bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour, je suis disponible entre 11h et 13h aujourd'hui, pour répondre à votre appel afin d'effectuer le changement d'opérateur; Merci
Bonjour Elia et merci pour votre retour !
Je vous appelle ce jour à 12h45 sur votre portable.
A tout à l'heure !
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème de réception de SMS à l'étranger (hors Europe)
Bonjour, Je suis actuellement à l’étranger, hors Europe, et je ne reçois plus de SMS. Je précise que je n’ai pas besoin d’envoyer de SMS ni d’utiliser des données mobiles... -
Je reçois tout les appels en inconnu (y compris mes contacts)
Je reçois tout les appels en inconnu (y compris mes contacts) malgré que l'option présentation du numéro à l'air activée dans mon espace client. -
Mes Commandes
Bonjour, J'ignore si c'est l'incompétence du service commerciale (j'ai plusieurs fois appélé, et on m'a toujours dit que le sim sera livré, sans que je n'ai de messages de...Bonjour PLACIDE AFOUDA Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers...
-
-
