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Question en attente de réponse

Débloquer forfait

KARINE F.
KARINE F.

KARINE F.

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Je suis passée sur le réseau turc sans le vouloir. J’ai besoin de mon forfait en Grèce je souhaite qu’on débloque ma carte

Réponse

Bonjour Karine,

Après vérification je constate que votre ligne s'est remise en service à ce jour suite au règlement de l'avance sur facture concernant la surconsommation effectuée.

La ligne se remet en service sous un délai de 2h au maximum suite au règlement.

Je vous invite donc à bien redémarrer régulièrement votre mobile.

Bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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