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Question en attente de réponse

Coupures intermitentes sur box 4 G

CHRISTIANE F.
CHRISTIANE F.

CHRISTIANE F.

Niveau
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1 / 100
point

J'ai des coupures récurrentes en consultant internet avec ma box 4G alcatel.
J'utilise une box 4 g Bouygues avec laquelle je ne rencontre pas ce problème.
pouvez vous résoudre ce problème ou je serai dans l'obligation de clôturer le contrat NRJ avant le 5/08? réponse Urgente Merci

Réponse

Jeanne C.
Jeanne C.

Jeanne C.

Niveau
4
8020 / 12000
points
Equipe

Bonjour Christiane,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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