Bonjour Fatima,
D'après mes vérifications, je ne vois pas de blocage sur votre ligne.
Par contre, je vois une Sim activée le 16/07 et une autre le 29/07.
Aucune activation de Sim n'est visible en date du 30/07.
Je me permet de vous envoyer un message privé pour vérifier le numéro de série de votre Sim avec vous. Pour pouvoir répondre en privé, l'option "Accepter les messages privés" doit être cochée dans votre profil client.
À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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