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Question en attente de réponse
Pas de réseau en Espagne depuis samedi.... Pourtant tout est activé. Que dois je faire ?
Réponses
Bonjour Grégory,
En effet sur votre ligne l'option internationale avec web est bien activée, vous devriez avoir du réseau en Espagne. Avez vous éteint et rallumé le téléphone? N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez déjà effectué cette action et que le réseau n'apparait toujours pas.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile..
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Oui une bonne dizaine de fois...
Il serait intéressant d'avoir une réponse efficace avant la fin des vacances. Merci.
Grégory,
Merci pour votre réponse. Si le téléphone a bien été éteint et rallumé et que vous n'avez toujours pas retrouvé le réseau, nous aurons besoin de vous mettre en relation avec le support technique. Pour cela, j'aurai besoin d'informations complémentaires, je vous invite à me répondre en message privé.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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