Question en attente de réponse
lmaestroni
j'ai souscrit à l'offre promotionnelle valable jusqu'au 4 juin à 2.99 € pendant 6 mois et je suis facturé le prix normal 12€!!
je vous remercie de rectifier par retour et de me tenir informé
Réponse
Bonjour Lionel,
J'observe effectivement que le code promotionnel n'a pas été validé pendant le parcours de souscription.
Je viens de procéder à la mise en place d'un code de rattrapage qui vous permettra de bénéficier de la remise. Celui-ci sera effectif dès l'édition de votre prochaine facture.
Je vous rassure, la remise sera effective pour les 6 mois à venir.
N'hésitez pas à venir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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