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Question en attente de réponse

Demande de résiliation non prise en compte

NATALIA S.
NATALIA S.

NATALIA S.

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2 / 100
points

Bonjour,

J'ai fait ma demande de résiliation sur la ligne 07xxxxxxxx le 05/07/2019 (forfait sans engagement). J'ai envoyé une lettre recommandée avec l'accusé de réception et j'ai bien reçu l'accusé de réception. Cependant, ma ligne est toujours active (à aujourd'hui le 01/08/2019).
Merci de résilier ma ligne d'urgence (je pars à l'étranger et je n'aurai pas de possibilité de faire des démarches complémentaires).

Cordialement,
Natalia SHADRINA

Réponse

Bonjour Natalia,

Je suis navré d'apprendre que vous avez choisi de résilier votre abonnement.

Je vous confirme avoir apporté une réponse à votre demande sur votre premier fil de discussion.

Pour la consulter, je vous invite à cliquer sur le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/2048792-demande-resiliation-prise-compte

A très bientôt sur l'Assistance Mobile pour partager votre expérience !

Anthony, Conseiller Assistance Mobile
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