Question en attente de réponse
Demande de résiliation non prise en compte
Bonjour,
J'ai fait ma demande de résiliation sur la ligne 07xxxxxxxx le 05/07/2019 (forfait sans engagement). J'ai envoyé une lettre recommandée avec l'accusé de réception et j'ai bien reçu l'accusé de réception. Cependant, ma ligne est toujours active (à aujourd'hui le 01/08/2019).
Merci de résilier ma ligne d'urgence (je pars à l'étranger et je n'aurai pas de possibilité de faire des démarches complémentaires).
Cordialement,
Natalia SHADRINA
Réponse
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mes appels entrants sont toujours inconnus. pouvez-vous activer cette option gratuite
je pense que cette option n'est pas activée sur mon compte -
Demande activer l'option vowifi
Bonjour Je viens de basculer de chez Bouygues Telecom a NRJ mobile. Chez Bouygues Telecom j'avais l'option vowifi et je n'arrive pas à activer l'option sur mon compte... -
Mettre à jour forfait
Bonjour, Mon forfait est à 16.99€ alors que comme vu par téléphone avec deux personnes de chez vous, une fois ma carte sim activée je devais rappeler pour que mon forfait...
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