Question en attente de réponse
Bjr suite à un changement de titulaire j'aimerais profiter de l offre à 6€99 60GB puis je profiter de l'offre ?
Suite à un changement de titulaire je souhaite bénéficier de l offre à 6€99 pendant 6 mois puis après 12€99 avec 60GB. Je compare les offres du marché et mon forfait actuel ne correspond plus à mes attentes en terme de GB d internet et de prix. Dans l attente d une réponse veuillez à agreer mes sincères salutations.
Réponse
Bonjour Virginie,
L'offre Woot 60 Go à 6,99€/mois pendant 6 mois puis 12,99€ est proposée uniquement en souscription Web et grande distribution.
Vous pouvez en revanche effectuer un changement de forfait directement depuis votre Espace Client, si votre offre ne répond plus à vos besoins.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-forfait-mobile
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour apporter votre contribution et aider la communauté,
Bonne après-midi,
Sophia, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je ne peux pas activer mon option internationale moi même
J’ai essayé de le faire depuis mon compte mais je n’ai pas l’accès à cette option. Pourriez vous me l’activer ? MerciBonjour PHÈDRE, Votre forfait comprend les appels SMS/MMS illimités plus 10 Go d'internet depuis l'Union Européenne et les DOM. Pour la modification des options... -
Pouvez-vous supprimer l'option 20GO par mois ? je n'arrive pas a y accéder
au regard des réponses : vous pouvez annuler cette option et procéder au remboursement des sommes prélevées à tort Vous en remerciant d'avanceBonjour Paul, Votre opérateur vous a sélectionné pour profiter d'une offre exceptionnelle à l'essai, permettant d'augmenter votre enveloppe internet et d'optimiser votre... -
Probleme avec mon RIO eronne
Bonjour, j'aimerai passer d'un forfait Auchan telecom a un forfait NRJMobile et donc je compose le 3179.J'ai bien reçu mon code RIO mais après plusieurs tentatives, celui-ci ne...Bonjour Mohand, Vous avez la possibilité de mettre en place un changement de forfait sur votre ligne active depuis votre Espace Client. Je vous invite à consulter notre...
-
-
