Bonjour Mickael et bienvenue en tant que nouveau client.
Concernant votre demande pour internet et MMS, je vous invite à suivre ces quelques prérequis :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- activez les données mobiles,
- activez l'itinérance des données (attention, en cas de connexion depuis l'étranger, une facturation peut s'appliquer)
Puis, suivez les indications de la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrage-marque
Si votre mobile n'est pas dans la liste, vous pouvez suivre l'exemple d'un Mobile WIKO ou LG, vos menus devraient être les mêmes.
Saisissez toutes les données en minuscule et, après avoir paramétré, éteignez et rallumez votre mobile.
Suivez les mêmes étapes pour le paramétrage des MMS.Vous pouvez alors tester la connexion et profiter pleinement de votre forfait.
Bonne journée à vous, à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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