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Question en attente de réponse

Identifiant nouveau client ne fonctionne pas !

Domitille G.
Domitille G.

Domitille G.

Niveau
0
2 / 100
points

Je viens d'avoir ma nouvelle carte sim , et quand j'essaie de me connecter a mon nouvel espace client ça 'e marche pas.
Il me dit que mon id n existe pas... ( J' ai essaye mail et numéro de tel )

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20120 / 40000
points

Bonjour Domitille,

Afin d'activer votre nouvelle carte sim et de relancer la portabilité, je vous invite à nous communiquer l'iccid de la nouvelle carte sim commencant par 8933.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
20120 / 40000
points

Bonjour Domitille,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au mail qui vous a été envoyé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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