Question en attente de réponse
toujours pas débloquer
L'option Option Blocage des usages premium ne m'est toujours pas débloqué et ceci après plusieurs jours de demande. Toutes les réponses que vous m'avez envoyé ne vont pas. Aucune possibilité de vous joindre directement.
Je demande de me résilier l'Option Blocage des usages premium international pour pouvoir téléphoner sms et web au USA et canada. Je pars mercredi. C'est urgent..
J'ai pris l'option à 19 euros 99 pour le mois.
Réponse
Joel,
Je vous rassure que l’option Blocage des usages premium a bien été résiliée sur votre ligne. Aussi, j'ai procédé à l'activation de l'option internationale avec blocage web. Cette option va vous permettre d'émettre et de recevoir des appels depuis et vers l'étranger ainsi que l'accès à la messagerie vocale visuelle.
Aussi, je vous invite à personnaliser le mot de passe du répondeur pour consulter les messages depuis l'étranger et activer le mode automatique pour la recherche du réseau.
Pour l'usage de la ligne depuis l'UE et les DOM je vous invite à consulter le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938
Pour la tarification vers l’international vous pouvez consulter le lien suivant : https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire...
Cordialement,
Mounia, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je ne trouve pas mon RIO dans mon espace client
J'ai tenter le 3179 mais je n'arrive pas à distinguer la lettre B de la lettre P, de plus aucun SMS n'est envoyé contrairement à l'annonce vocale pour confirmation? -
Bonjour je dois voyager en Colombie début janvier quel option pour mon forfait téléphone et internet fonctionne
Quel option pour internet et téléphone fonctionne en Colombie merci -
Comment clore son compte auchan telecom?
Comment clore son compte auchan telecom? Forfait déjà résilié mais je voudrais aussi ne plus avoir de compte auchan telecom ... Merci.Bonjour Cécile , Nous vous informons que votre ligne a été résiliée depuis le 26/06/2024 suite à votre demande. Votre espace client restera actif pendant un an à...
-
