Question en attente de réponse
je ne peux plus envoyer de sms ce jour
depuis aujourd'hui je peux recevoir des sms mais je ne peux pas en envoyé j'ai pu envoyé un mms en début d'am et depuis les sms ne partent plus ? j'avais reçu un sms mi juillet me disant que ma consommation était excessive est ce lié à cela ?? merci de me donner la solution c'est très génant .
bonne journée
Réponse
Bonjour Armelle,
Je vous rassure, votre ligne est bien active. Le SMS que vous avez reçu était une alerte sur le hors forfait, à ce jour, vous avez 3 euros de hors forfait.
Pour vous donner les bons éléments de paramétrage SMS, pouvez-vous me communiquer la marque et le modèle de votre portable?
Arrivez-vous à appeler?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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