Question en attente de réponse
Erreur 28 MMS vers portugal
Bonjour
J'essaye d'envoyer des SMS et MMS sur un portable au Portugal et j'ai une erreur 28 qui se met .
Pourriez vous m'aider ?
Réponse
Bonjour Stéphanie,
Je constate que sur votre ligne mobile l'option internationale n'est pas activée.
Il est possible que ce soit ce qui bloque vos envois SMS et MMS à l'étranger.
Désormais l'option internationale est activée, je vous invite à patienter un délai maximum de 24h pour la finalisation de l'activation, penser à éteindre et rallumer votre téléphone et tester l'envoi d'un SMS.
N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile si vos services dysfonctionnent toujours.
Je vous souhaite une excellente journée.
Olympe, Conseillère Assistance Mobile
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