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Réponse
Bonjour Nicholas !
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.
Grâce à votre forfait, vous avez une enveloppe internet de 5Go en UE (hors France) et les DOM, et vous bénéficiez également des appels, sms et mms illimités depuis l'UE (hors France) et les DOM vers l'UE (France incluse) et les DOM.
Pour les autres usages internationaux, ceux-ci seront facturés.
Pour connaître nos tarifs internationaux, je vous invite à consulter nos CGV du 24/06/2019 via le lien suivant et en vous rendant page 13 et 14 : https://www.assistance-mobile.com/pages/credit-mutuel-mob...
A savoir également que, depuis peu, des recharges voyages existent !
Vous trouverez le détail de ces recharges en vous rendant sur votre espace client dans la rubrique "Forfait et options" puis sur le bouton "Recharger votre forfait"
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Je n arrive pas à activer l option voyage et option internationale avec web sur la ligne 0614849555 et 0764737254
Je pars au Maroc vendredi et j ai besoin de l option internationale sur ces 2 lignes avec web. MerciBonjour Stéphane, Vos forfaits vous permettent de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union Européenne et DOM plus une enveloppe data... -
Forfait et web étranger
Bonjour, je vais voyager en Angleterre dans peu de temps, je souhaiterais savoir comment avoir accès au réseau 4g et appels en Angleterre. En effet, je ne trouve pas l'option...Bonjour NOÉMIE, Votre forfait inclut les Appels, SMS, MMS illimités et 30 Go en France métropolitaine ainsi que les Appels, SMS, MMS illimités et 10 Go en Union... -
Aucun réseau trouvé à l'étranger
Bonjour, je suis à l'étranger actuellement (au Maroc) et je n'ai aucun réseau sur mon téléphone, pas de réception d'appel ni sms. j'ai besoin d'avoir accès à ma numéroBonjour AMINE, Votre forfait inclut les appels, SMS et MMS en illimités depuis l'union européenne et DOM et une enveloppe de 10Go d'internet. Je vous informe que les...
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