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Question en attente de réponse

Pourquoi la remise promise de 15% avec mon nouveau forfait n'apparait pas sur mon contrat?

AURORE D.
AURORE D.

AURORE D.

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Je viens de recevoir mon contrat mobile, correspondant a mon nouveau forfait Prompto 10Go, 20.99 euros/mois
Je devais avoir une remise de 15% sur mon forfait pendant un an, mais cela ne figure pas sur mon nouveau contrat, est ce normal?

Réponse

Bonjour Aurore,

Je vous rassure la remise de 15% pendant 12 mois a bien été mise en place sur votre ligne.

Elle apparaîtra sur votre prochaine qui sera éditée à partir du 21 août prochain.

Bonne après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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