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Question en attente de réponse

Pourquoi j ai des frais de rejet prélèvement alors que l erreurs vient de vous

THIERRY K.
THIERRY K.

THIERRY K.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour on prend 10 euros de frais de rejet alors que l erreur vient de vous je demande le remboursement de ses frais merci

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Thierry,

Après vérification de votre facturation, il n'y a pas eu d'erreur de notre part. Si votre banque a rejeté le prélèvement et que cela ne vous semble pas justifié, je vous invite à vous rapprocher de votre conseiller pour plus d'informations.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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