Bonjour Jusline,
Je comprends votre mécontentement cependant je vous rappelle que vous avez souscrit un forfait Cdiscount Mobile, pour lequel vous n'avez pas de service client téléphonique. Je vous invite à relire les Conditions Générales de Services que vous avez validé pour la souscription de votre contrat.
Afin de pouvoir vous apporter entière satisfaction, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange en privé par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams, car il peut s'y trouver.
Bonne journée,
Chrystelle, Conseillère Assistance Mobile