Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Nicolas,
Tout d'abord, bienvenue parmi nos nouveaux clients Cdiscount Mobile !
Votre ligne étant en cours d'activation, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile pour mettre à jour votre carte SIM et tous vos services.
Je vous propose de suivre les FAQs suivantes pour configurer Internet sur votre iPhone 6S :
- activation des données mobiles : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838523-activer-data-france-ue-iphone
- paramétrage internet manuel : https://www.assistance-mobile.com/questions/1796885-parametrage-web-iphone
Ensuite, n'hésitez pas à suivre le lien suivant pour paramétrer vos MMS : https://www.assistance-mobile.com/questions/1829618-parametrage-mms-iphone
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile à partir du 11 août si la panne persiste malgré les paramétrages ci-dessous et un redémarrage de votre iPhone 6S.
Je vous souhaite une bonne journée à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossibilité de passer/recevoir des appels et envoyer/recevoir des sms.
Bonjour, Dans votre mail du 16/10, vous indiquez m'envoyer gratuitement une nouvelle carte SIM et aujourd'hui, vous indiquez que ma "ligne est en train d'être transférée vers...Bonjour LUISA MARIA, Je vous ai déjà apporté une réponse par le site de l'assistance mobile. Pour ne pas avoir de doublon, vous pouvez la consulter depuis le lien suivant... -
Impossibilité de passer recevoir des appels et envoyer/recevoir des sms
Bonjour, Je vous ai envoyé une demande il y a 1 semaine concernant un problème qui persiste depuis plus d'1 mois, à savoir : je ne peux pas appeler depuis mon mobile ni...Bonjour LUISA MARIA, Actuellement, je vous informe que votre ligne est en train d'être transférée vers notre nouvel outil en raison du changement de plateforme effectué par... -
Messagerie vocale visuelle 'connexion internet indisponible'
Ma messagerie vocale visuelle Auchan ne marche plus depuis environ le 21 avril (dernier message) "connexion internet indisponible" alors que je reçois mes emails et que je me...Bonjour, J'ai bien désinstallé et réinstallé l'application, mais sans succès, le problème réapparaît immédiatement. Mon téléphone fonctionne parfaitement pour toutes les...
-
-
