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Question en attente de réponse

j'ai demandé une facture papier, je n'ai jamais reçu quoi que ce soit

ERIC A.
ERIC A.

ERIC A.

Niveau
0
1 / 100
point

Lors de mon inscription, j'ai demandé à recevoir des factures papiers et non en ligne...3 mois plus tard aucune facture papier ne m'a été adressée

Réponse

Bonjour Eric,

Je constate que le mode d'envoi de vos factures n'a pas été validé par courrier, j'en suis désolée.

Je viens de vous envoyer vos 3 premières factures sur l'adresse mail renseignée sur votre profil. J'ai également modifié le mode d'envoi de vos factures. Dorénavant, les factures récapitulatives seront envoyées à votre domicile (sur l'adresse postale de votre dossier).

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et découvrir l'ensemble de nos FAQ.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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