Option étranger courte duree

Bonjour Sandrine,

Je vous rassure, vous n'avez pas besoin de souscrire d'option complémentaire pour votre voyage en Allemagne.

Grâce à la réglementation européenne en vigueur depuis le 15/06/2017, vous pouvez utiliser votre forfait en UE, comme en France.

De ce fait, les appels, SMS et MMS restent inclus dans votre offre, que ce soit en émission ou en réception.

Concernant la navigation internet, une enveloppe de 3 Go dédiée est mise en place en supplément de vos 50 Go. Ce quotat est utilisable dans l'ensemble des pays de l'UE, y compris l'Allemagne.

SI vous souhaitez plus d'information, je vous mets en lien notre FAQ sur le sujet, où vous pourrez retrouver l'ensemble de ces informations :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne

Après analyse sur votre ligne, j'observe que tout est en place afin que vous puissiez utiliser votre mobile à l'étranger.

J'attire cependant votre attention sur le fait que si vous souhaitez consulter votre répondeur, il sera impératif de mettre en place un code d'accès à votre boîte vocale. Sans cela, vous ne pourrez écouter vos messages vocaux.

Toutes les informations se trouvent en lien suivant :

https://www.assistance-mobile.com/questions/728815-consulter-repondeur-etranger

Je vous souhaite un bon séjour et à bientôt sur l'Assistance Mobile !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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