Question en attente de réponse
J'ai telephone LG K8, je configure a travers l'espace client mais il ne se connecte que sur Edge, pas 4G.Comment faire?
J'ai un telephone LG K8, je le configure a travers l'espace client mais il ne se connecte que sur Edge, pas 4G. J'ai refais plusieurs fois la configuration, a travers le message texte, avec l'IMEI, manuellement, etc. sans succès.
J'ai redémarre le téléphone plusieurs fois aussi.
Comment faire?
Réponses
Bonjour Emilio,
Désolé pour les anomalies que vous rencontrez, et qui vous empêche toute connexion internet .Compte tenu des informations que vous nous communiquez sur les incidents, un technicien doit intervenir.
Je vous envoie de suite un e-mail, (email renseigné sur votre profil), pour mettre ne place un rendez-vous par téléphone.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Emilio,
Merci pour votre réponse.
Je vous appelle sans faute aprés 08h30 demain matin.
A demain
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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