Question en attente de réponse
Je ne capte plus la 4g depuis hier, lundi 12 août.
Je ne capte plus la 4g depuis 2 jours. J'ai éteins et rallumer le mobile plusieurs fois sans succès. J'ai appelé le 800 00 60 60 sans succès également.
Réponse
Bonsoir Yoann,
Je constate que vous avez pris contact avec le service client afin de résoudre l'anomalie de connexion internet.
Avec le technicien vous avez recherché le réseau manuellement puis modifié les paramétrages de votre téléphone.
N'hésitez pas à poster vos astuces pour aider la communauté.
Je vous souhaite une bonne soirée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème de réception de SMS à l'étranger (hors Europe)
Bonjour, Je suis actuellement à l’étranger, hors Europe, et je ne reçois plus de SMS. Je précise que je n’ai pas besoin d’envoyer de SMS ni d’utiliser des données mobiles... -
Je reçois tout les appels en inconnu (y compris mes contacts)
Je reçois tout les appels en inconnu (y compris mes contacts) malgré que l'option présentation du numéro à l'air activée dans mon espace client. -
Mes Commandes
Bonjour, J'ignore si c'est l'incompétence du service commerciale (j'ai plusieurs fois appélé, et on m'a toujours dit que le sim sera livré, sans que je n'ai de messages de...Bonjour PLACIDE AFOUDA Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers...
-
