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Question en attente de réponse

facture réclamation 2 achats sur internet de 3 EURO a deux dates différente et même heure

Rachelle R.
Rachelle R.

Rachelle R.

Niveau
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j,ai une facture de 6 EUROS en plus pour achat internet hors je n,ai pu effectuer ces achat car je travaillait a ses heures et date je n'ai pas accès a mon portable et je ne suis pas une personne qui fait des achats sur internet comme vous pouvez le constater sur mes factures je fais très attentions merci de bien vouloir vérifier tout ça !!!!!cordialement

Réponse

Bonjour Rachelle,
Pourriez-vous s'il vous plait renseigner le numéro de mobile concerné dans votre profil Assistance Mobile, afin que je puisse accéder aux informations de votre ligne ?
Je vous envoie un mail, vous pourrez ainsi me répondre par mail si cela est plus simple pour vous.
Je vous souhaite une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile

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