Question en attente de réponse
Je suis en Espagne et impossible d envoyer des sms alors que je les reçois que j ai Internet
J ai toutes les applications avec internet qui fonctionnent la seule chose que je ne peux pas effectuer c est d envoyer des sms
Réponse
Bonjour Sylvie,
Désolé pour l'incident sms que vous rencontrez, il est possible que certaines données ne soient plus en place depuis votre arrivée en Espagne.
Je vous invite à effectuer les manipulations suivantes sur votre Samsung Galaxy J3 :
1 À partir de l'écran d'accueil :Faites glisser votre doigt du centre de l'écran vers le haut ou vers le bas pour accéder au tiroir d'applications.
2 Appuyez sur MESSAGES.
3 Appuyez sur OPTIONS.(les trois petits points superposés en haut à droite de l'écran).
4 Appuyez sur PARAMÈTRES.
5 Appuyez sur PLUS DE PARAMÈTRES.
6 Appuyez sur SMS.
7 Appuyez sur CENTRE DE MESSAGES
8 À l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE,
saisissez : +33771090909 et appuyez sur DÉFINIR.(pour obtenir le + appuyez de façon prolongée sur la touche zéro).
Revenez à l'écran d'accueil et effectuez un test d'envoi.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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