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Question en attente de réponse

Modification forfait pour départ à l'étranger

CHLOE B.
CHLOE B.

CHLOE B.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour.
Je pars dans quelques jours pour un an à l’étranger (hors UE). J’aimerai donc savoir s’il est possible de suspendre mon forfait pendant cette période (puisque je n’utiliserai pas mon forfait là bas) sans perdre mon numéro de téléphone ou, si cela est impossible, quel est le forfait le moins cher sans engagent dont je puisse bénéficier ?

Réponse

Karim E.
Karim E.

Karim E.

Niveau
6
63730 / 75000
points
Equipe

Bonjour Chloe,

Il est tout à fait possible de suspendre votre ligne pendant votre séjour à l'étranger. Néanmoins, et je pense que c'est votre but, la suspension des facturations mensuelles pour le tarif du forfait n'est pas proposée.

Je peux vous proposer de migrer vers le forfait Prompto 100Mo à 9.99€ par mois (14.99€ comme tarif de base, sachant que vous avez une réduction de 5€ par mois car vous détenez la Carte bancaire au CIC).

En vous souhaitant une très bonne journée !
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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