Question en attente de réponse
assistance téléphonique pour situation particuliere
Bonjour, je n'arrive pas à paramétrer ma carte sim pour un envoi de mms au départ d'une camera nature.
comment contacter l'assistance technique.
Tous les numéros d'appel que je trouve sont des boites vocales qui ne même à aucune résolution de mon problème.
Réponse
Bonjour Alain,
Si vous souhaitez contacter le Service Client Crédit Mutuel Mobile, celui-ci est disponible au 09 69 360 200 (prix d'un appel local, du lundi au samedi de 8 heures à 22 heures).
Concernant votre demande, nous ne pouvons vous garantir le bon fonctionnement de votre abonnement mobile dans un appareil autre qu'un téléphone portable.
Cependant, vous pouvez tenter de paramétrer votre caméra en vous aidant des FAQs disponibles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1838173-parametrage-web-mobile
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à contacter le constructeur de votre caméra pour obtenir une assistance complémentaire.
Passez une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour consulter nos nombreuses FAQs.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Problème de réception de SMS à l'étranger (hors Europe)
Bonjour, Je suis actuellement à l’étranger, hors Europe, et je ne reçois plus de SMS. Je précise que je n’ai pas besoin d’envoyer de SMS ni d’utiliser des données mobiles... -
Je reçois tout les appels en inconnu (y compris mes contacts)
Je reçois tout les appels en inconnu (y compris mes contacts) malgré que l'option présentation du numéro à l'air activée dans mon espace client.Bonjour Haïssem , L'option "Présentation du numéro" n'était pas activée sur votre ligne, ce qui explique pourquoi les appels entrants sur ce numéro étaient masqués. Je... -
Mes Commandes
Bonjour, J'ignore si c'est l'incompétence du service commerciale (j'ai plusieurs fois appélé, et on m'a toujours dit que le sim sera livré, sans que je n'ai de messages de...Bonjour PLACIDE AFOUDA Je vous invite à continuer notre échange en privé par le biais de votre boite mail. N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers...
-
