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Cette question a été résolue

Impossible d’acceder au réseau 4G

JULIEN R.
JULIEN R.

JULIEN R.

Niveau
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points

Bonjour je n’arrive plus à accéder au réseau 4G depuis une semaine. Pourtant mon forfait comprend bien ce service.
Il m’est pourtant possible de me connecter à internet via mon réseau Wifi. Mais je n’ai pas toujours accès à un réseau Wifi

Bonjour Julien.

Vous n'avez pas consommé l'intégralité de votre enveloppe data.
Il faut donc vérifier le paramétrage de votre mobile Iphone SE.
Pour cela, sélectionnez les RÉGLAGES, puis DONNÉES CELLULAIRES.
Appuyez sur OPTIONS.

A cette étape, assurez-vous que le curseur DONNÉES CELLULAIRES soit activé.
Si vous venez juste de les activer, vérifiez qu'internet ne fonctionne à nouveau.
Si ce n'est pas le cas, merci de poursuivre.

Ensuite, appuyez sur RÉSEAUX DE DONNÉES CELLULAIRES.
Vous renseignerez, en minuscules et sans espace, dans la rubrique DONNÉES CELLULAIRES :
Nom du point d’accès : fnetnrj
Le nom d’utilisateur et le mot de passe restent vides.
En dessous, vous ajouterez le paramétrage MMS :
Nom du point d’accès : mmsnrj
Le nom d’utilisateur et le mot de passe restent vides.
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS : 10.143.156.5:8080
Taille max. des MMS : 614400
La configuration est terminée, l’enregistrement est automatique.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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