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Question en attente de réponse

Problème réseau, changement d'operateur

TANGUY A.
TANGUY A.

TANGUY A.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, suite a la mise en place de ma nouvelle SIM (0766107324) je ne capte pas de réseaux mobile à mon domicile car SFR ne passe pas. Je souhaite être basculé vers le réseau orange qui est le seul a passer chez moi comme proposer sur l'offre Cdiscount.
Merci d'avance.
Tanguy

Réponse

Chrystelle F.
Chrystelle F.

Chrystelle F.

Niveau
7
78740 / 180000
points
Equipe

Bonjour Tanguy,

Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

En consultant votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée ce jour.

Pour que tous vos services fonctionnent correctement, il faut que votre numéro détienne une ancienneté de 48 heures. Ce délai permet à tous vos usages de s'installer. Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement..

Renouvelez bien les tests et revenez vers nous si cela persiste.

Il faudra bien penser à ouvrir un nouveau fil de discussion.Plus de précisions sur la FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-ligne

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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