Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
Bonjour je veux consulter mon répondeur depuis l'étranger mais on me demande un code decret j'ai pourtant tapé mon code mais on me dit incorrect comment recevoir ou réinitialiser mon code merci
Je vous remercie de votre retour.
Afin de vous communiquer toutes les informations relatives à votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange par message privé.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Sandrine,
Je constate que nous avons deux lignes à votre nom, pouvez-vous renseigner votre profil avec la ligne concernée par votre demande ?
Je vous souhaite une bonne journée.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Bonjour
La ligne concernée est celle qui commence par 06 01
Oui bien sur comment passe t'on en message privé ?
Il s'agit d'un mail envoyé sur l'adresse mail renseigné sur votre profil, je vous invite à vérifier votre boite de réception ainsi que les courriers indésirables.
Je vous ai déjà envoyé le mail.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.