Question en attente de réponse
Bonjour.pourriez vous s'il vous plaît activer l'option internationale. Merci
J'ai l'erreur 28 quand j'envoie des SMS à l'etranger
Réponse
Bonjour Michel,
Je constate que vous êtes parvenu à activer l'option internationale depuis votre espace client. Celle-ci est fonctionnelle sous 2h à 24h maximum (48h si vous vous trouvez à l'étranger). Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.
L'option Internationale avec WEB vous permet d'émettre et recevoir des appels et SMS depuis et vers l'étranger ainsi que de vous connecter à Internet à l'étranger.
Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait aux tarifs suivants : pages 4 et 5
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...
Cependant, attention, les connexions WEB sont chères à l'étranger et l'opérateur n'est pas en mesure de rembourser quelconque hors forfait lié à ces usages. Nous vous invitons à désactiver les données mobiles ainsi que l'itinérance des données lorsque vous n'en avez pas le besoin.
Egalement, en cas de déplacement en bateau ou en haute montagne par exemple, ce sont les tarifs relatifs au réseau satellitaire qui s'appliquent. Dans ce cas, nous vous invitons à éteindre votre mobile le temps de la traversée.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourriez-vous m'activer l'option internationale (avec WEB) ?
Bonjour, Pourriez-vous m'activer l'option internationale (avec WEB), car quand j'essaie de le faire depuis mon espace client un message d'erreur me revient systématiquement...Bonjour FLORENTIN, Je suis navrée pour la réponse tardive. Je constate que sur votre ligne l’option de blocage des usages premium est activée, il s'agit d'une option... -
Impossible d'activer l'option internationale avec web.
Bonjour, Il est impossible d'activer l'option internationale avec web car j'ai systématiquement l'erreur : "43022 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu...Bonjour Madjid, Vous avez l’option “Blocage des usages premium” active sur votre ligne. Elle n’est pas compatible avec l’option internationale, raison pour laquelle vous... -
Activation option internationnale avec web
Bonjour, J'avais déjà contacté le service client ici pour demander l'activation de l'option internationale avec internet sur ma ligne. On m'a seulement informé qu'un...
-
-
