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Question en attente de réponse

Bonjour.pourriez vous s'il vous plaît activer l'option internationale. Merci

-MICHEL P.
-MICHEL P.

-MICHEL P.

Niveau
0
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points

J'ai l'erreur 28 quand j'envoie des SMS à l'etranger

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
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56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Michel,

Je constate que vous êtes parvenu à activer l'option internationale depuis votre espace client. Celle-ci est fonctionnelle sous 2h à 24h maximum (48h si vous vous trouvez à l'étranger). Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.

L'option Internationale avec WEB vous permet d'émettre et recevoir des appels et SMS depuis et vers l'étranger ainsi que de vous connecter à Internet à l'étranger.

Cette option est gratuite, seules vos consommations sont facturées en hors-forfait aux tarifs suivants : pages 4 et 5
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/CDIS...

Cependant, attention, les connexions WEB sont chères à l'étranger et l'opérateur n'est pas en mesure de rembourser quelconque hors forfait lié à ces usages. Nous vous invitons à désactiver les données mobiles ainsi que l'itinérance des données lorsque vous n'en avez pas le besoin.

Egalement, en cas de déplacement en bateau ou en haute montagne par exemple, ce sont les tarifs relatifs au réseau satellitaire qui s'appliquent. Dans ce cas, nous vous invitons à éteindre votre mobile le temps de la traversée.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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