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Question en attente de réponse

Refus systématique d'envoie de mms et sms malgrés plusieurs essais de configuration du télephone.

CORALINE V.
CORALINE V.

CORALINE V.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
CORALINE V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
22 août 2019
il y a plus de 4 ans
Consultations
consultée 730 fois
question
q

Les message sous format mms et sms ne partent pas, il y a systématiquement un refus. Malgrés plusieurs tentative de configuration du télephone, ça ne marche toujours pas. Merci de nous donner une solution

Réponse

Coralie T.

Coralie T.

Niveau
7
113760 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Coralie T.
Date
réponse
r

Bonjour Coraline,
Tout d'abord voici le lien vers l'aide au paramétrage MMS pour votre mobile Huawei :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1839760-parametrage-huawei
Tous les MMS en échec d'envoi doivent être supprimés avant d'effectuer un nouvel essai.
Procédez également à un redémarrage du mobile.
Concernant les SMS, si le centre ne s'est pas paramétré correctement, voici comment procéder :
Sur ce modèle, le centre de messagerie ne peut pas être modifié.
La solution de contournement consiste à insérer la carte SIM dans un autre mobile afin de procéder au paramétrage SMS. Eteignez votre mobile avant de retirer la carte SIM.
Voici la manipulation générique sur Android :
1 À partir de l'écran d'accueil : Appuyez sur MESSAGES.
2 Appuyez sur OPTIONS ou MENU.
3 Appuyez sur PARAMÈTRES.
4 Appuyez sur PLUS DE PARAMÈTRES.
5 Appuyez sur SMS.
6 Appuyez sur CENTRE DE MESSAGES.
7 À l'aide du CLAVIER NUMÉRIQUE, saisissez : +33771090909
Appuyez sur DÉFINIR.
N'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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