Question en attente de réponse
Erreur sur calcul de proratisation de la réduction facture du 20/08/2019
Comme signalé dans mon 1er message, il y a une erreur sur le calcul de la remise sur la facture du 20/08/2019.
En effet, la remise de 9,01 €/mois pendant 6 mois court du 16/08/2019 au 31/08/2019 soit 16 jours sur les 31 jours du mois d'août.
Le calcul donne donc 9,01 € * 16/31 = 4,65 € alors que sur ma facture il n'y a que 4,19 € de remise.
Merci de corriger en conséquence.
La réponse de Coralie T, Conseillère Assistance Mobile, n'apporte pas de réponse à ma question. Elle ne fait que répéter qu'il y a eu proratisation (ce qui est déjà compris et connu) alors que mon point est sur le calcul qui est erroné.
En effet, 9,01 € proratisé du 16 au 31/08/2019 ne font pas 4,19 € mais 4,65 € (9,01 € * 16/31 = 4,65 €).
J'attends donc une réponse sur le calcul de la proratisation en lui même.
Par avance merci pour votre retour rapide.
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