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Question en attente de réponse

Puis-je simplement changer l'opérateur SFR vers Orange? C'est ce dernier qui a la meilleure couverture 4G à mon adresse.

CELINE D.
CELINE D.

CELINE D.

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J'ai pu constaté qu'Orange offrait les meilleurs débits 4G à mon adresse. Puis-je dans ce cas basculer simplement de SFR (qui semble être par défaut) vers Orange? Merci

Réponse

Bonjour Céline,

Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients.

En consultant votre ligne, je constate que celle-ci s'est activée ce jour. Pour que tous vos services fonctionnent correctement, il faut que votre numéro détienne une ancienneté de 48 heures. Ce délai permet à tous vos usages de s'installer. Je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement. Renouvelez bien les tests et revenez vers nous si cela persiste. Il faudra bien penser à ouvrir un nouveau fil de discussion.

Plus de précisions sur la FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728763-activer-ligne

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile

Chrystelle , Conseillère Assistance Mobile
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