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Appel de Madère vers la France
Bonjour, je voudrais savoir si dans mon forfait les appels de Madère vers la France sont en illimités et gratuits ainsi qu'internet. Merci. Cordialement
Bonjour Corinne,
En effet, vous bénéficiez des appels, SMS et MMS en illimités ainsi que de 5Go d'Internet en cas de voyage en UE et DOM.
Depuis Madère, vous pourrez donc communiquer gratuitement et en illimité sur les fixes et mobiles de Madère ainsi que du reste de l'UE et les DOM. Une fois vos 5Go consommés, vos connexions à Internet seront facturées en hors forfait aux tarifs suivants : page 5
https://media.euroinformation-telecom.com/fr/pdf/bdt/AT_2...
Cependant, attention, les connexions WEB sont chères à l'étranger et l'opérateur n'est pas en mesure de rembourser quelconque hors forfait lié à ces usages. Nous vous invitons à désactiver les données mobiles ainsi que l'itinérance des données lorsque vous n'en avez pas le besoin.
Egalement, en cas de déplacement en bateau ou en haute montagne par exemple, ce sont les tarifs relatifs au réseau satellitaire qui s'appliquent. Dans ce cas, nous vous invitons à éteindre votre mobile le temps de la traversée.
Vous trouverez plus d'informations à ce sujet en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728779-partir-etranger
Je vous souhaite un très bon week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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Bjr. Pouvez vous activer mon option répondeur non en service pour le moment ? D'avance merci. Cordialement.
Bonjour. Mon option répondeur qui est une option gratuite dans mon forfait n'est pas active. Pouvez-vous l'activer SVP ? D'avance merci. Cordialement. -
Tous les numéros entrant sont en inconnu malgré l’option coche dans mes options
Tous les numéros entrant sont en inconnu alors que c’est coché dans mes options -
Recharge abonnement
Bonjour Ma consommation de 150GO arrive bientôt à son terme. Comment je fais pour recharger mon abonnement internet ? Merci d’avance
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