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Question en attente de réponse

J'ai un hisense H24 et je ne reçois ni n'arrive à envoyer des mes... Comment paramétrer mon mobile ?

STEPHANIE S.
STEPHANIE S.

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Niveau
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J'ai un hisense H24 et je ne reçois ni n'arrive à envoyer des mes... Comment paramétrer mon mobile ?

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
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56858 / 75000
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Equipe

Bonjour Stéphanie,

Si vous souhaitez paramétrer vos MMS sur votre mobile, je vous invite à suivre les manipulations suivantes :

  • Vérifier que le WI-FI soit désactivé (PARAMETRES / WI-FI / Décocher l'onglet WI-FI).
  • Activer les données mobiles (PARAMETRES / UTILISATION ou CONSOMMATIONS DES DONNEES / Activer l'onglet DONNEES MOBILES).
  • Activer l'itinérance des données (PARAMETRES / PLUS / RESEAUX MOBILES / Activer l'onglet ITINERANCE DES DONNEES).

En effet, certains mobiles non acquis via nos services nécessitent l'activation de l'itinérance pour que les connexions WEB soient fonctionnelles. Si toutefois vous devez vous rendre à l'étranger (hors zone UE et DOM), veuillez désactiver l'itinérance afin d'éviter toute surfacturation.

Voici le paramétrage :

  • Si un APN MMS existe déjà, cliquez dessus afin de le modifier. Sinon, cliquez sur NOUVEL APN ou PLUS.
  • NOM : nrjmms
  • APN : mmsnrj
  • De PROXY à SERVEUR : Non définis (ne rien renseigner)
  • MMSC : http://mmsnrj
  • PROXY MMS : 010.143.156.005
  • PORT MMS : 8080
  • MCC : 208
  • MNC : 26
  • TYPE D'AUTHENTIFICATION : Aucune
  • TYPE D'APN : Cocher ou écrire "mms"
  • TYPE MVNO : GID
  • Cliquer sur OPTION
  • ENREGISTRER

Seul le paramétrage NRJWEB doit être coché.

Si les MMS ne fonctionnent pas de suite, veuillez supprimer les MMS en attente ou échec d'envoi et redémarrer votre mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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